Conditions d’utilisation.
DNC Electronics GmbH en Allemagne annonce sa capacité à fournir des produits et des services tels que des échanges de services, des pièces CNC neuves et d’occasion, des installations d’essai, ainsi que la remise à neuf et la réparation d’équipements électroniques CNC. Tous les prix des pièces et des articles énumérés dans les pages de ce site étaient corrects au moment de la publication, mais sont susceptibles de changer, et DNC Electronics GmbH ne sera pas tenu responsable de toute incompréhension des termes et conditions ultérieurs énumérés ci-dessous. Si vous avez besoin des conditions générales de vente de DNC Electronics GmbH, veuillez contacter notre bureau allemand ci-dessus, par téléphone, par fax ou par e-mail.
PAYS QUE NOUS FOURNISSONS ÉGALEMENT :
DNC Electronics GmbH n’offre ses services qu’aux entreprises d’Europe du Nord. Ce qui inclut les pays suivants : Allemagne, France, Italie, Pologne, Pays-Bas, Danemark, Suisse, Autriche, Belgique, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Grèce ainsi que Turquie et Russie. Les produits et services de DNC Electronics GmbH ne sont pas offerts aux entreprises d’Europe du Sud, du Royaume-Uni, de Scandinavie, d’Afrique, d’Asie-Pacifique ou d’Amérique du Nord et du Sud. Si vous êtes originaire d’un de ces pays ou d’une de ces régions du monde, veuillez consulter notre page de contacts pour nos agents.
GARANTIE :
Les garanties de DNC Electronics GmbH dépendent du type de pièce, du service et des conditions dans lesquelles elle a été fournie. Pour faire simple : les pièces d’échange, de réparation et d’occasion bénéficient d’une garantie standard de 180 jours à compter de la date de vente, les nouvelles pièces OEM qui ne sont pas des consommables bénéficient d’une garantie de 12 mois, et nos pièces de groupe telles que les nouveaux moniteurs CNC LCD de remplacement, les blocs d’alimentation Fanuc et GE et les mémoires Fanram bénéficient d’une garantie de 2 ans. REMARQUE : toutes les garanties sont soumises à la condition que les pièces que nous avons fournies soient défectueuses en raison d’un défaut interne, sans cause externe – et non en raison d’individus ou d’entreprises qui les font exploser, par manque d’expérience, par négligence ou par ignorance de quelque manière que ce soit.
Conditions de non-garantie : Certaines pièces vendues par CNC ne sont pas garanties en raison de leur nature : – Modules de transistors de puissance et fusibles (CE SONT DES PIÈCES NEUVES) pour les circuits imprimés, les blocs d’alimentation et les unités d’entraînement (cela est dû au fait que la pièce a explosé à la suite d’un diagnostic incorrect ou insuffisant de la panne et que la solution a fait exploser les pièces). De même, toute pièce de quelque type que ce soit vendue comme un produit neuf ou usagé, ou comme un service de réparation ou d’échange, faisant l’objet d’une interférence de quelque manière que ce soit qui, électroniquement ou physiquement, modifie la pièce par rapport à son état d’origine lorsqu’elle a quitté les locaux de DNC Electronics GmbH.
DNC Electronics GmbH n’est pas un distributeur officiel d’un quelconque fabricant. La garantie du fabricant ne s’applique pas.
La garantie est retournée à la base pour les réparations dans lesquelles les coûts des pièces et de la main d’œuvre pour le travail sont encourus par nous. L’expédition des articles sous garantie vers nous est à la charge du client, tous les articles sous garantie expédiés au client seront payés par nous. La livraison des pièces sous garantie au client se fait par expédition accélérée. Si le client souhaite un service plus rapide, il doit le payer. Dans certains cas, DNC Electronics GmbH peut juger possible d’envoyer une pièce de rechange, mais ceci est à la discrétion de DNC.
RÉAPPROVISIONNEMENT :
La remise en stock des pièces commandées est proposée dans les conditions suivantes : 50% de frais de test et de remise en stock (en supposant que les pièces fonctionnent encore). 25% pour les pièces renvoyées dans notre boîte scellée DNC. Tout réapprovisionnement doit être conclu dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation. Il s’agit d’une politique et aucun membre de DNC Electronics GmbH n’est autorisé à offrir quoi que ce soit d’autre. Toutes les pièces ne sont pas offertes sous ces conditions et, par conséquent, DNC n’acceptera en aucun cas le retour ou le remboursement de la pièce. Cela sera précisé au point de vente.
PAIEMENT :
DNC Electronics GmbH accepte les paiements par virement bancaire, chèque (compensé), cartes de crédit et de débit (Visa et Mastercard), ainsi que les comptes de crédit approuvés à 30 jours pour les clients qui reviennent.